返品特約について

返品の可否

お客様のご都合によるキャンセル・返品はできません。

返品の条件

■開封・ご使用された商品、消耗品、お客様のご使用上で破損された場合、商品の性質上、相性による不具合を理由とした場合などの返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
■不具合の状況や代替品在庫の有無により、メーカー様と直接ご対応いただくようご案内する場合もございます。また、メーカー側から当店にアナウンスがある場合は対応を含めてご連絡いたします。

返品に係る送料負担の有無

■商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。初期不良や当社発送ミスが生じた場合は返送受領後、交換または返金させていただきます。不具合の状態等をメールやお電話にてご連絡ください。

その他

■原則として、メーカー様特典品や当店オリジナル特典品の傷や汚れを理由とした特典品の返品、交換もお受け致しかねます。 ■商品到着後、ご注文商品に不足が無いか必ずご確認ください。 万が一、特典品、オリジナル特典などの不足がありましても到着後５日以内に ご連絡頂けない場合、返品、返金などの対応はできません。